Nyhetsbrev med senaste nytt. Problem att visa det? Se det i webbläsaren.

Veckans Coachtips med Kenth Åkerman

Mötet som förändrar


Hej Kenth!

Härliga fredagen är här - igen!

Hörde precis servitrisen bakom disken säga:

- "Nej, vi kan tyvärr inte växla här. Vi får inte öppna kassalådan för att växla..."

Vad innebär det att möta en annan människa, egentligen? Hur långt behöver ett möte vara för att förändra? Läs resten av historien nedan...  

Dagens tema är "Mötet som förändrar". Har du några härliga historier på temat, får du gärna sända till mig. 

För mig har veckan inneburit många härliga möten. Från måndagens inspirationsföredrag i min "hemmahamn" på temat "Styr du ditt liv, eller styr livet dig?", tisdagens ideella föredrag kring ledarskap för transfer.nu och onsdagens tre tvåtimmars pass med parkeringsvakter i Göteborg på temat "Professionellt bemötande". 

Vilka möten har satt intryck på dig denna veckan?

Varmt välkommen till ett nytt Veckans Coachtips 

- små idéer för förändring och framgång!


Kenth Åkerman

kenth@kenthakerman.com

 

PS: Vill ni också ha inspiration vid nästa konferens eller kick-off? Motivation - Ledarskap - Arbetsglädje
En av Sveriges vassaste talare - www.kenthakerman.com

"Följ det som gör dig lycklig och det kommer att öppna dörrar för dig där det tidigare bara fanns väggar." 
Joseph Campbell


Veckans tankar


Tillbaka till historien om växeln och mötet som förändrar.

- "Nej, vi kan tyvärr inte växla här. Vi får inte öppna kassalådan för att växla..." svarar servitrisen. 

Mannen på andra sidan blir konfunderad:
- "Men hur ska jag då göra. P-automaten tog inte mitt kort...Jag  behöver växel till automaten."

Och tillägger: - "Jag får väl köpa något då..."

Någon sekund senare är allt löst.
Nej, troligen inte som du tror. 

Hur hade du gjort? Självklart. Busenkelt. Eller?

 

Servitrisen utbrister istället:
- "Jag fixar det för dig. Vi har regeln att vi inte får, men du behöver ju växeln!"

Mannen blir glad och tillägger:
"Tack! Ni har så mycket gott. Jag tror att jag ändå vill köpa med mig något...!"

Är detta skillnaden mellan ett möte och att verkligen MÖTA en annan människa. Att snabbt sätta sig in i den andra personens situation. Och agera därefter.

De tre enkla orden: "Jag fixar det!"

Du vet aldrig vad personen bär med sig. Du vet aldrig varför de säger eller gör som de gör.

Du vet inte var de kommer ifrån, men du kan alltid påverka vart de är på väg och i vilket tillstånd.

Är detta skillnaden mellan att känna att man känner att man stör eller att man verkligen känner sig sedd och välkomnad?

Vad innebär det att verkligen möta en annan människan, egentligen? 

 

Vem ansvar och för vad...?

Du ska svara upp till det som utlovats. Lätt som svårt. Det som kanske är jobbigast är att när du inte gör det, är det alltid dig själv som det drabbar.
Vilket ansvar är inte det!

Bättre på att ta och ge ansvar, läs resten!

 

Coacha andra

Nå bättre resultat? Få andra att prestera?
Köp boken: 180:- + moms (ord ca 265:-)
Frakt tillkommer. 

Coacha dig själv

Tips och verktyg för ditt personliga ledarskap. Köp "Receptbok för ett rikare liv" 100:- + moms (ord ca 179:-). Frakt tillkomer.

Sagt om Kenth

"Kenth har förmågan att på ett äkta sätt entusiasmera sina åhörare och levererar sitt budskap, om vikten av uppskattning och att våga gå utanför sin trygghetsszon, på ett mycket övertygande sätt. Tack!"

Läs vad andra säger!


Sprid Veckans Tankar enkelt: Dela brevet på Facebook! Dela på LinkedIn!



Aktuellt - Öppna föredrag - Utbildningar


(Klicka på arrangörens namn så får du veta mer!)

18-20 maj, 2015, Tylösand

  • Leda i förändring (18/5)
  • Aktiv klagomålshantering (19/5)
  • Professionellt bemötande (20/5)
    Arr: Region Kronoberg

27-28 maj, 2015,  Stockholm

 


Några avslutande ord...

Vill avslutningsvis dela en tänkvärd liten historia. Vet inte var jag fått den första gången...

Hur vi får ordning på världen. 

Pappan hade med sig sonen till jobbet. 
- "Hur ska jag sysselsätta honom", tänkte han. Hittade en bild på världen i en tidning, klippte isär i små bitar och gav till sonen. 
- "Du gillar ju att pussla, här har du lite att pyssla med. Vassego!" Och tänkte samtidigt: Det tar nog ett tag, så jag får lugn att göra det jag ska göra.

Ganska snart är dock sonen tillbaka: - "Jag är klar nu!".
- "Va, så fort", svarar pappan. Och tillägger: - "Vad duktig du är, men hur gjorde du då?" - "Jo!", svarar den uppspelta sonen. 

- "Jag såg att det var en bild på en människa på andra sidan. Jag vände då på alla bitarna. Och när väl människan var på plats, var också världen i sin ordning."

Önskar dig en härlig helg med många härliga nya och gamla möten, korta och långa.

Tack för att du läser mina tankar!

Gör det rätta - NU.

Njut helgen, 

 

Kenth Åkerman -
Do CHANGE concrete

Mobil 0705-29 21 80                      

Där du lägger fokus flödar energin.

  • Vill du möta en av landets mest erfarna föredragshållare och utbildare?
  • Vill du ta del av många praktiska exempel på ett jordnära sätt?
  • Vill du få motivation och energi för fortsatt utveckling?

Kontakta!

Klicka för att boka!

Lyssna!

Lyssna på pod

Titta!


Vidaresänd och kopiera gärna!
© Kenth Åkerman, Relationsbyggarna AB. Vidaresänd och kopiera gärna texterna för icke kommersiellt bruk (alltså försäljning). Ange då gärna källa, exempelvis: Ur Veckans Coachtips av Kenth Åkerman,
www.kenthakerman.com.
Prenumerera själv på det kostnadsfria veckobrevet - små idéer för förändring och framgångTM.
             

Följ mig!

Följ mig!

Följ mig!

Du får detta brev eftersom du är en kund till mig eller för att du har skrivit upp dig för en kostnadsfri prenumeration.
Skulle du vilja avsluta din prenumeration, klicka här.